Política de Privacidade

1. Quem somos e como falar com a gente

O controlador dos dados é o MissionSnap, serviço da Singularity Labs Tecnologia Ltda (CNPJ 69.783.753/0001-17, Palhoça/SC), que também emite as notas fiscais. Para qualquer pedido sobre seus dados (acesso, correção, exclusão, dúvidas), escreva para contato@missionsnap.com.br. Respondemos em até 15 dias.

2. Dois tipos de pessoa usam o MissionSnap

• Organizador: quem cria o evento, entra no painel e paga. Cria uma conta com e-mail.
• Convidado: quem escaneia o QR code da festa e participa das missões. Não cria conta nem informa telefone; o e-mail só se quiser receber a própria mensagem da cápsula do tempo no dia da abertura.

3. Quais dados tratamos

Do organizador

• E-mail, usado para entrar no painel (enviamos um código de acesso; não há senha).
• Dados do evento: nome da festa, data, tipo, missões, data de abertura da cápsula do tempo.
• O e-mail de quem recebe a cápsula do tempo, se for diferente do seu (por exemplo, o do aniversariante), usado só para entregar o link das mensagens no dia da abertura.
• Registro do pagamento: identificador do pedido, valor, situação e data. O pagamento é feito no Mercado Pago — não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Nome completo e CPF de quem paga, pedidos ao publicar o evento, usados só para emitir a nota fiscal da compra (e já preenchidos na sua próxima compra). Não aparecem para os convidados.

Do convidado

• O nome que você digita ao entrar na festa. Ele fica visível para o organizador e, depois que o organizador “revela os agentes”, para os demais convidados. Até lá, os outros veem só o seu codinome (um apelido sorteado, como “Coruja Sorrateira”).
• As fotos e vídeos que você envia nas missões, com data e hora do envio.
• O que você deixa na cápsula do tempo: a mensagem, a foto ou o vídeo e o nome com que assinou. Fica lacrado até a data de abertura; depois, só quem recebe a cápsula lê — e você, se deixou o seu e-mail. Nem o organizador vê pelo painel.
• Opcional: o seu e-mail, se você pedir uma cópia da sua mensagem no dia da abertura. É usado só para isso e apagado junto com a mensagem.
• Um identificador aleatório guardado no seu navegador (armazenamento local, não é cookie de rastreamento) para reconhecer você ao voltar à festa no mesmo aparelho.

De quem conversa com a Central (chat do site)

• As perguntas que você digita no chat “Falar com a Central”. Não pedimos nome, e-mail nem telefone — por favor, não escreva dados pessoais ali.

De todos (dados técnicos)

• Endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso, gerados automaticamente pela infraestrutura (hospedagem e banco de dados) para segurança e funcionamento. Não usamos para identificar você.

4. Para que usamos

• Fazer a festa funcionar: mostrar missões, mural ao vivo, ranking, cápsula do tempo e galeria.
• Entregar as fotos ao organizador (download em ZIP) — é a finalidade principal do serviço.
• Cobrar o organizador e confirmar o pagamento junto ao Mercado Pago.
• Emitir a nota fiscal de serviço de cada compra (obrigação legal da empresa).
• Enviar por e-mail o código de acesso ao painel e os avisos da cápsula do tempo (uma semana antes de abrir, no dia e antes de apagar). Não enviamos newsletter nem propaganda.
• Responder dúvidas sobre o serviço no chat da Central, com respostas geradas por inteligência artificial.
• Segurança: prevenir abuso, fraude e acesso indevido.
• Medir a divulgação (anúncios), quando o Pixel da Meta estiver ativo — ver a seção 8.

Base legal: execução do contrato com o organizador (art. 7º, V da LGPD); cumprimento de obrigação legal para a nota fiscal (art. 7º, II); legítimo interesse para segurança e funcionamento (art. 7º, IX); consentimento para cookies de medição de anúncios (art. 7º, I). Não vendemos dados e não os usamos para decisões automatizadas sobre você.

Não usamos fotos, vídeos nem mensagens das festas na nossa divulgação — nem em redes sociais, nem em anúncios, nem no site. As imagens que aparecem na nossa divulgação vêm de bancos de imagens com licença de uso comercial, ou de festas de demonstração montadas por nós com essas imagens. O que é enviado numa festa serve só àquela festa.

5. Fotos de convidados e de crianças

As fotos são enviadas voluntariamente pelos convidados e ficam visíveis no mural da festa para quem tem o link do evento, e para o organizador no painel. O organizador pode remover qualquer foto. Ao criar o evento, o organizador se responsabiliza por avisar os convidados de que as fotos serão compartilhadas dentro da festa — e, em festas com crianças, por obter o consentimento dos responsáveis, como faria com qualquer álbum de fotos do evento. Se você aparece em uma foto e quer que ela seja removida, fale com o organizador ou conosco (seção 1). Nenhuma foto de festa — com ou sem crianças — é usada pelo MissionSnap para divulgação (seção 4).

6. Por quanto tempo guardamos

• Fotos e vídeos das missões: apagados automaticamente 30 dias depois da data da festa. O organizador é avisado no painel para baixar o ZIP antes.
• Mensagens da cápsula do tempo: ficam lacradas até a data escolhida pelo organizador (no máximo 1 ano após a festa) e são apagadas 30 dias depois de abrir.
• Nome e codinome do convidado, ranking e contagens: ficam com o evento enquanto a conta do organizador existir, para a página da festa continuar fazendo sentido.
• Conta e eventos do organizador: até o organizador pedir a exclusão. Registros de pagamento e os dados da nota fiscal (nome e CPF de quem pagou) são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos), mesmo depois de a conta ser apagada.

7. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, cada um com a sua própria política:

• Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento das fotos (servidores em São Paulo, Brasil).
• Vercel — hospedagem do site e do aplicativo.
• Resend — envio dos e-mails (código de acesso e avisos da cápsula).
• Mercado Pago — processamento do pagamento do organizador.
• Prefeitura de Palhoça e sistema nacional da NFS-e — nome, CPF e valor de quem pagou, na emissão da nota fiscal (exigência legal).
• Hostinger — servidor onde roda a automação do chat da Central, que recebe a pergunta e devolve a resposta. Pode guardar o registro da conversa por um período limitado, para diagnóstico.
• Google (Gemini) — inteligência artificial que escreve as respostas da Central a partir da sua pergunta. No plano que usamos, o Google pode usar o texto das perguntas para melhorar os próprios serviços; por isso, não escreva dados pessoais no chat.
• Meta (Facebook/Instagram) — medição de anúncios, apenas quando o Pixel estiver ativo e com o seu consentimento (seção 8).

Alguns desses fornecedores operam fora do Brasil; a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção. Também podemos compartilhar dados se a lei ou uma ordem judicial exigir.

8. Cookies e tecnologias parecidas

• Essenciais (sempre ativos): cookie de sessão do organizador no painel e o identificador do convidado no navegador. Sem eles o serviço não funciona.
• Medição de anúncios — Pixel da Meta (só com consentimento): na página oficial, podemos usar o Pixel da Meta para saber se um anúncio no Facebook ou Instagram trouxe visitas e eventos criados. Ele envia à Meta o endereço da página visitada e um identificador de navegador. Não é usado nas páginas da festa (mural, missões, ranking) nem dentro do painel. Você pode recusar no aviso de cookies e também limitar no seu próprio navegador ou nas configurações de anúncios da Meta.

9. Segurança

Dados trafegam criptografados (HTTPS). O acesso ao banco e às fotos é controlado por regras de permissão: o convidado só vê o que a política pública da festa permite, o organizador só vê os próprios eventos, e as mensagens da cápsula do tempo ficam em armazenamento privado até a data de abertura. As chaves de acesso ficam apenas com a equipe do MissionSnap.

A equipe do MissionSnap não abre o conteúdo das festas. Para o app funcionar, nossos servidores guardam e entregam as fotos, os vídeos e as mensagens da cápsula — mas nós não olhamos esse conteúdo. Para entender como o produto está sendo usado, olhamos só números (quantos convidados entraram, quantas fotos foram enviadas, quantas missões foram cumpridas), sem nomes de convidados, fotos ou mensagens. A única exceção é quando o organizador nos pede ajuda com um problema na festa dele e, para resolver, precisamos ver algo específico — e só o que for necessário.

10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Convidado que quer apagar as próprias fotos pode pedir ao organizador (que remove pelo painel) ou a nós. Organizador que quer encerrar a conta escreve para contato@missionsnap.com.br. Se achar que não respondemos adequadamente, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Mudanças nesta política

Quando mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página e, se a mudança afetar o organizador, avisamos por e-mail. A versão publicada aqui é sempre a que vale.